Sunghyup Sean Hyun PhD.

 

Department Head

Associate Professor
School of Tourism
Hanyang University
Seoul, Korea
82-2-2220-0862
sshyun@hanyang.ac.kr

Education:

PhD. Tourism: Virginia Tech, U.S.A. 2009
M.S. Tourism: University of Massachusetts, U.S.A. 2005
B.S. Tourism: Hanyang University, Korea. 2003

Research Interests:

Human Resource Management
Cabin Crews' Work Environment

Flight Attendants' Work Place Well-being

Convention
Cruise
Casino
3C Convergence (Convention, Cruise, Casino)
Neo-fusion Tourism Industry
Convention Planning Management
Exhibition Management
Casino Revenue Maximization Strategy

Teaching Interests:

Convention & Exhibition Management
Human Resource Management
Organization Behavior
Convention Planning Strategies
Cruise Management
Casino Management
Neo-fusion Tourism Industry

Publications

SSCI Journal Publications (Recent 5 years)

*Corresponding Author

1. Batouei, A., Iranmanesh, M., Nikbin, D., & Hyun, S.* (2019). Flight Anxiety: Investigating the Role of Airline Service Quality and Flight Crew’s Competence. Asia Pacific Journal of Tourism Research, 24(7), 710-724.

2. Yu, M. & Hyun, S.* (2019). The impact of foreign flight attendants' service quality on behavioral intention toward their home country - Applied SERVPERF model. Sustainability. Accepted & In press.

3. Han, H., Chua, B., & Hyun, S.* (2019). Consumers' intention to adopt eco-friendly electric airplanes: The moderating role of perceived uncertainty of outcomes and attachment to eco-friendly products. International Journal of Sustainable Transportation. Accepted & In press.

4. Hur, W., Moon, T.*, & Hyun, S. (2019). How Service Employees' Work Motivations Lead to Job Performance: The Role of Service Employees' Job Creativity and Customer Orientation. Current Psychology. Accepted & In Press.

5. Shin, R.L. & Hyun, S. (2019). Impact of Managerial Influence Tactics on Job Creativity and Performance: A Focus on Korean Airline Service Employees. Sustainability. Accepted & In Press.

6. Han, H., Moon, H., & Hyun, S.* (2019). Uncovering the determinants of pro-environmental consumption for green hotels and green restaurants: A multi-method approach. International Journal of Contemporary Hospitality Management. Accepted & In press.

7. Jeong, J.Y. & Hyun, S.* (2019). Roles of passengers' engagement memory and two-way communication in the premium price and information cost perceptions of a luxury cruise. Tourism Management Perspectives. Accepted & In press.

8. Han, H. & Hyun, S.* (2019). Green indoor and outdoor environment as nature-based solution and its role in increasing customer/employee mental health, well-being, and loyalty. Business Strategy and the Environment. 28, 629-641.

9. Foroughi, B., Iranmanesh, M., Nikbin, D., & Hyun, S.* (2019). Are depression and social anxiety the missing link between Facebook addiction and life satisfaction? The interactive effect of needs and self-regulation. Telematics and Informatics., Accepted & In press.

10. Esmaeilifar, R., Iranmanesh, M., Shafiei, M.W.M., & Hyun, S.* (2019). Effects of low carbon waste practices on job satisfaction of site managers through job stress. Review of Managerial Science. Accepted & In press.

11. Jeong, J., Crompton, J., & Hyun, S.* (2019). What makes you select a higher price option? Price-quality heurstics, cultures, and travel group compositions. International Journal of Tourism Research. 21(1), 1-10.

12. Zailani, S., Iranmanesh, M., Hyun, S.*, Ali, M. H. (2019). Applying the theory of consumption values to explain drivers’ willingness to pay for biofuels. Sustainability. 11(3), 668-680.

13. Han, H. & Hyun, S.* (2019). Cruise travel motivations and repeat cruising behavior: Impact of relationship investment. Current Issues in Tourism. 22(7), 786-805.

14. Nikbin, D., Batouei, A., Iranmanesh, M., KIm., K., &, Hyun, S.* (2019). Hospital Prestige in Medical Tourism: Empirical Evidence from Malaysia. Journal of Travel and Tourism Marketing. 36(4), 521-535. 

15. Foroughi, B., Iranmanesh, M., Gholipour, H.F, & Hyun, S.* (2019).Examining relationships among process quality, outcome quality, delight, satisfaction, and behavioural intentions in fitness centres in Malaysia. International Journal of Sports Marketing and Sponsorship. Accepted & In press.

16. Zailani, S., Iranmanesh, M., Hyun, S.*,  & Ali, M. H. (2019). Barriers of biodiesel adoption by transportation companies for sustainable transportation. A case of Malaysian Transportation. Sustainability. 11(3), 931-950.

17. Zailani, S., Iranmanesh, M., Foroughi, B., Kim, K., &, Hyun, S.* (2019). Effects of supply chain practices, integration and closed-loop supply chain activities on cost-containment of biodiesel. Review of Managerial Science. Accepted & In press.

18. Iranmanesh, M., Zailani, S., Hyun, S.*, Ali, M.H., & Kim, K. (2019). Impact of Lean Manufacturing Practices on Firms’ Sustainable Performance: Lean Culture as a Moderator. Sustainability. 11(3), 1112-1131.

19. Han, H., Moon, H., & Hyun, S.* (2019). Indoor and outdoor physical surroundings and guests’ emotional well-being - The luxury resort hotel context. International Journal of Contemporary Hospitality Management. Accepted & In press.

20. Iranmanesh, M., Fayezi, S., Hansim, S., & Hyun, S.* (2019). Drivers and Outcomes of Eco-Design Initiatives: A Cross-Country Study of Malaysia and Australia. Review of Managerial Science. Accepted & In press.

21. Han, H., Yu, J., & Hyun, S.* (2019). Effects of nature-based solutions (NBS) on eco-friendly hotel guests’ mental health perceptions, satisfaction, switching barriers, and revisit intentions. Journal of Hospitality Marketing and Management, Accepted & In press.

22. Iranmanesh, M., Foroughi, B., Nikbin, D., & Hyun, S.* (2019). Shyness, Self-Esteem, and Loneliness as Causes of Facebook Addiction: The Moderating Effect of Low Self-Control. Current Psychology, Accepted & In press.

23. Foroughi, B., Iranmanesh, M., & Hyun, S.* (2019). Understanding the Determinants of Mobile Banking Continuance Usage Intention. Journal of Enterprise Information Management, Accepted & In press.

24. Han, H., Chua, B., & Hyun, S.* (2019). Eliciting Customers’ Waste Reduction and Water Saving Behaviors at a Hotel. International Journal of Hospitality Management. Accepted & In press.

25. Jeong, J., Crompton, J., & Hyun, S.* (2019). The Influence of the Compromise and Travel Temporal Construal Heuristics on a Decision to Purchase  a Service. Tourism Management Perspectives. Accepted & In press.

26. Han, H., Yu, J., & Hyun, S.* (2020). Nature based solutions and customer retention strategy: Eliciting customer well-being experiences and self-rated mental health. International Journal of Hospitality Management. Accepted & In press.

27. Han, H., Lee, S., & Hyun, S.* (2019). Role of internal and external museum environment in increasing visitors’ cognitive/affective/healthy experiences and loyalty. International Journal of Environmental Research and Public Health. 16(22), 4537-4552

28. Kim, H.L. & Hyun, S.* (2019). The relationships among perceived value, intention to use hashtags, eWOM, and brand loyalty of air travelers. Sustainability. 11(22), 6523-6535.

29. Manthiou, A.*, Kang, J., Hyun, S., & Fu, X. (2018). The impact of brand authenticity on building brand love: An investigation of impression in memory and lifestyle-congruence. International Journal of Hospitality Management. 75(September), 38-47.

30. Han, H. & Hyun, S.* (2018). Eliciting customer green decisions related to water saving at a hotel: Impact of customer characteristics. Journal of Sustainable Tourism. 26(8), 1437-1452.

31. Han, H. & Hyun, S.* (2018). Investigating customers’ shopping behaviors at airport duty-free shops: Impact of shopping flow and alternative shopping malls’ attractiveness. Asia Pacific Journal of Tourism Research. 23(7), 627-638.

32. Lee, K.H. & Hyun, S.* (2018). The Effects of Tourists’ Knowledge-Sharing Motivation on Online Tourist Community Loyalty: The Moderating Role of Ambient Stimuli. Current Issues in Tourism. 21(13), 1521-1546.

33. Han, H. & Hyun, S.* (2018). College Youth Travelers’ Eco-purchase Behavior and Recycling Activity While Traveling: An Examination of Gender Difference. Journal of Travel and Tourism Marketing. 35(6), 740-754.

34. Ioana-Daniela, S.., Lee, K., Kim, I., Kang, S., & Hyun, S.* (2018). Attitude toward luxury cruise, fantasy, and willingness to pay a price premium. Asia Pacific Journal of Tourism Research. 23(4), 325-343.

35. Han, H. & Hyun, S.* (2018). What Influences Water Conservation and Towel Reuse Practices Of Hotel Guests? Tourism Management. 64(February), 87-97. 

36. Jalalkamali, M., Iranmanesh, M., Nikbin, D., & Hyun, S.* (2018) An Empirical Analysis of the Effects of Humor on Communication Satisfaction and Job Performance in International Joint Ventures in Iran. Journal of Management & Organization. 24(2), 295-311.

37. Han, H. & Hyun, S.* (2018). Role of motivations for luxury cruise traveling, satisfaction, and involvement in building traveler loyalty. International Journal of Hospitality Managemenet. 70(March), 75-84. 

38. Iranmanesh, M., Moghavvemi, S., Zailani, S., & Hyun, S.* (2018).The Role of Trust and Religious Commitment in Islamic Medical Tourism. Asia Pacific Journal of Tourism Research. 23(3), 245-259. 

39. Hwang, J., Han, H.*, & Hyun, S. (2018). The antecedents and consequences of visitors' participation in a private country club community: The moderating role of extraversion. Journal of Destination Marketing & Management. 7(March), 89-100.

40. Han, H. & Hyun, S.* (2017). Fostering customers’ pro-environmental behavior at a museum. Journal of Sustainable Tourism. 25(9), 1240-1256.

41.  Hyun, S.* & Perdue, R. R. (2017). Understanding the dimensions of customer relationships in the hotel and restaurant industries. International Journal of Hospitality Management. 64, 73-84. 

42. Choi, Y.G., Ok, C., & Hyun, S.* (2017). Relationships between Brand Experiences, Personality Traits, Prestige, Brand Relationship Quality, and Loyalty: An Empirical Analysis of Coffeehouse Brands. International Journal of Contemporary Hospitality Management. 29(4), 1185-1202.

43. Han, H. & Hyun, S.* (2017). Impact of hotel-restaurant image and quality of physical-environment, service, and food on satisfaction and intention. International Journal of Hospitality Management. 63, 82-92.

44. Weng, G.S., Zailani, S., Iranmanesh, M., & Hyun, S.* (2017). Mobile Taxi Booking Application Service Continuance Usage Intention by Users. Transportation Research Part D: Transport and Environment. 57(December), 207-216.

45. Hwang, J. & Hyun, S.* (2017). First class airline travelers' tendency to seek uniqueness: How does it influence their purchase of expensive tickets? Journal of Travel and Tourism Marketing. 34(7), 935-947.  

46. Hwang, J. & Hyun, S.* (2017). First-class airline travelers’ perception of luxury goods and its effect on loyalty formation. Current Issues in Tourism. 20(5), 497-520.

47. Nikbin, D. & Hyun, S.*. (2017). Does Travelers’ Casual Attribution Affect Pre-Recovery Emotions and Behavioral Intentions? A Field Study of Airline Travelers in Malaysia. Current Issues in Tourism. 20(1), 80-93.

48. Shim, C., Kang, S., Kim, I, & Hyun, S.* (2017). Luxury-cruise travelers' brand community perception and its consequences. Current Issues in Tourism. 20(14), 1489-1509.

49. Han, H. & Hyun, S.* (2017). Drivers of customer decision to visit an environmentally responsible museum: merging the theory of planned behavior and norm activation theory. Journal of Travel and Tourism Marketing. 34(9), 1155-1168.

50. Ahn, Y., Hyun, S., & Kim, I.* (2017). Vivid-memory formation through experiential value in the context of the international industrial exhibition. Journal of Travel and Tourism Marketing. 34(3), 291-311.

51. Manthiou, A., Kang, J., & Hyun, S.* (2017). Effects of third party certification on patrons' service quality evaluation in the luxury-restaurant industry. British Food Journal. 119(4), 771-789. 

52. Manthiou, A., Kang, J., Hyun, S.* (2017). An integration of cognitive appraisal theory and script theory in the luxury cruise sector: The bridging role of recollection and storytelling. Journal of Travel & Tourism Marketing. 34(8), 1071-1088.

53. Han, H. & Hyun, S.* (2017). Key factors maximizing art museum travelers’ satisfaction, commitment, and post-purchase intentions. Asia Pacific Journal of Tourism Research. 22(8), 834-849.

54. Lee, K.H. & Hyun, S.* (2016). Effects of Recovery Experiences on Hotel Employees' Subjective Well-Being. International Journal of Hospitality Management. 52, 1-12.

55. Hyun, S. & Park, S.* (2016). The Antecedents and Consequences of Travelers’ Need for Uniqueness: An Empirical Study of Restaurant Experiences. Asia Pacific Journal of Tourism Research. 21(6), 596-623. 

56.Kim, S., Kim, I., & Hyun, S.* (2016). First-class in-flight services and advertising effectiveness: Antecedents of customer-centric innovativeness and brand loyalty in the U.S. airline industry. Journal of Travel and Tourism Marketing.33(1), 118-140. 

57. Lee, K.H. & Hyun, S.* (2016). A model of value-creating practices, trusting beliefs, and online tourist community behaviors: Risk aversion as a moderating variable. International Journal of Contemporary Hospitality Management. 28(9), 1868-1894.

58. Hyun, S. , Han, H.*, & Kim, W. (2016). A Model of Patrons’ Impulsive Ordering Behaviors in Luxury Restaurants. Asia Pacific Journal of Tourism Research.21(5), 541-569.

59. Hwang, J. & Hyun, S.* (2016). Perceived firm innovativeness in cruise travelers’ experience and perceived luxury value: The moderating effect of advertising effectiveness. Asia Pacific Journal of Tourism Research. 21(sup1), s101-s128.

60. Kang, J., Manthiou, A., Kim, I., & Hyun, S.* (2016). Recollection of the sea cruise: The role of cruise photos and other passengers on the ship. Journal of Travel and Tourism Marketing, 33(9), 1268-1308.

61. Nikbin, D., Marimuthu, M., & . Hyun, S.*. (2016). Influence of Perceived Service Fairness on Relationship Quality and Switching Intention: An Empirical Study of Restaurant Experiences. Current Issues in Tourism. 19(10), 1005-1026.

62. Foroughi, B., Nikbin, D.,Hyun, S.*, & Iranmanesh, M. (2016). Impact of Core Product Quality on Sport Fans’ Emotions and Behavioral Intentions. International Journal of Sports Marketing and Sponsorship. 17(2), 110-129.

63. Lee, K.H. & Hyun, S.* (2016). The Effects of Perceived Destination Ability and Destination Brand Love on Tourists’ Loyalty to Post-Disaster Tourism Destinations: The Case from Korean Tourists to Japan. Journal of Travel and Tourism Marketing. 33(5), 613-627.

64. Nikbin, D.,Hyun, S., Iranmanesh, M., Maghsoudi, A., & Jeong, C.* (2016). Airline travelers’ causal attribution of service failure and its impact on trust and loyalty formation: The moderating role of corporate social responsibility. Asia Pacific Journal of Tourism Research. 21(4), 355-374. 

65. Ahn, Y., Hyun, S., & Kim, I.* (2016). City residents' perception of MICE city brand orientation and their brand citizenship behavior: A case study of Busan, South Korea. Asia Pacific Journal of Tourism Research. 21(3), 328-353.

66.Jalalkamali, M., Ali, A.J., Hyun, S.*, & Nikbin, D. (2016). Relationships between Work Values, Communication Satisfaction, and Employee Job Performance: The Case of International Joint Ventures in Iran. Management Decision. 54(4), 796 - 814.

67. Lee, K.H. & Hyun, S.* (2016). An Extended Model of Employees' Service Innovation Behavior in the Airline Industry. International Journal of Contemporary Hospitality Management. 28(8), 1622-1648.

68. Lee, K.H. & Hyun, S.* (2015). A Model of Behavioral Intentions to Follow Online Travel Advice Based on Social and Emotional Loneliness Scales in the Context of Online Travel Communities: The Moderating Role of Emotional Expressivity. Tourism Management. 48, 426-438.

69. Hyun, S. & Han, H.* (2015). Luxury cruise travelers: Other customer perceptions. Journal of Travel Research. 54(1), 107-121.

70. Heo, C.Y.* & Hyun, S. (2015). Do luxury room amenities affect guests' willingness to pay? International Journal of Hospitality Management. 46, 161-168.

71. Han, H. & Hyun, S.* (2015). Customer Retention in the Medical Tourism Industry: Impact of Quality, Satisfaction, Trust, and Price Reasonableness. Tourism Management. 46, 20-29.

72. Nikbin, D., Iranmanesh., M., Hyun, S.*, Baharun, R., & Kim, I. (2015). The role of airline travelers' pre-recovery emotions during the service recovery process. Journal of Travel and Tourism Marketing. 32(6), 677-691.

73. Ahn, Y., Kim, I., & Hyun, S.* (2015). Critical in-flight and ground service factors influencing brand prestige and relationship between brand prestige, well-being perceptions, and brand loyalty: First-class passengers. Journal of Travel and Tourism Marketing. 32(s1), s114-s138.

74. Hyun, S. & Kim, M.* (2015). Negative effects of perceived crowding on perceived value and brand identification among luxury cruise passengers. Journal of Travel and Tourism Marketing. 32(3), 241-259.

75. Nikbin, D., Hyun, S.*, Baharun, R., & Tabavar, A. (2015). The Determinants of Customers’ Behavioral Intentions after Service Failure: The Role of Emotions. Asia Pacific Journal of Tourism Research. 20(9), 971-989.

76. Nikbin, D. & Hyun, S.* (2015). An Empirical Study of the Role of Failure Severity in Service Recovery Evaluation in the Context of the Airline Industry. Review of Managerial Science. 9(4), 731-749.

77. Nikbin, D., Marimuthu, M., Hyun, S.*., & Ismail, I. (2015). Relationships of Perceived Justice to Service Recovery, Service Failure Attributions, Recovery Satisfaction, and Loyalty in the Context of Airline Travelers. Asia Pacific Journal of Tourism Research. 20(3), 239-262.

78. Ryu, E., Hyun, S., & Shim, C.* (2015). Creating new relationships through tourism: A qualitative analysis of tourist motivations of older individuals in Japan. Journal of Travel and Tourism Marketing. 32(4), 325-338.

79. Tajasom, A., Hung, D.K.M., Nikbin, D., & Hyun, S.* (2015). The Role of Transformational Leadership in Innovation Performance of Malaysian SMEs. Asian Journal of Technology Innovation. 23(2), 172-188.

80. Han, H., Kim, W.*, & Hyun, S. (2014). Overseas travelers' decision formation for airport-shopping behavior. Journal of Travel and Tourism Marketing. 31(8), 985-1003.
81. Hyun, S. & Kim, I.* (2014). Identifying optimal rapport building behaviors in inducing patrons’ emotional attachment in luxury restaurants. Journal of Hospitality and Tourism Research. 38(2), 162-198.
82. Hyun, S. & Kang, J. (2014). A better investment in luxury restaurants: Environmental or non-environmental cues? International Journal of Hospitality Management. 39, 57-70.
83. Nikbin, D., Hyun, S.*., Albooyeh, A., & Foroughi, B. (2014). Effects of perceived justice for coaches on athletes' satisfaction, commitment, effort, and team unity. International Journal of Sport Psychology. 45(2), 100-120.
84. Han, H., Hyun, S.*, & Kim, W. (2014). In-flight Service Performance and Passenger Loyalty: A Cross-national (China/Korea) Study of Travelers Using Low-cost Carriers. Journal of Travel and Tourism Marketing. 31(5), 589-609.
85. Lee, Y.G., Choi, B., Kim, D.J., & Hyun, S.* (2014). Relational Benefits, Their Consequences, and Customer Membership Types. The Service Industries Journal. 34(3), 230-250.
86. Foroughi, B., Shah, K.M., Nikbin, D. , & Hyun, S.* (2014). The Impact of Event Quality on Fan Satisfaction and Game Attendance in the Context of Professional Football in Iran. International Journal of Sports Marketing and Sponsorship. 15(3), 189-205.
87. Han, H. & Hyun, S.* (2014). Medical hotel in the growth of global medical tourism. Journal of Travel and Tourism Marketing. 31(3), 366-380.
88. Nikbin, D., Hyun, S.*,Iranmanesh, M, & Foroughi, B. (2014). Effects of Perceived Justice for Coaches on Athletes’ Trust, Commitment, and Perceived Performance:A Study of Futsal and Volleyball Players. International Journal of Sports Science & Coaching. 9(4), 561-578.
89. Nikbin, D., Marimuthu, M., Ismail, I., & Hyun, S.*. (2014). Effects of stability and controllability attribution on service recovery evaluation in the context of the airline industry. Journal of Travel and Tourism Marketing. 31(7), 817-834.

90. Han, H. & Hyun, S.* (2013). Image congruence and relationship quality in predicting switching intention: Conspicuousness of product use as a moderator variable. Journal of Hospitality and Tourism Research. 37(3), 303-329.
91. Magnini, V.P.*, Hyun, S., Kim, B.P, & Uysal, M. (2013). The Influences of Collectivism in Hospitality Work Settings. International Journal of Contemporary Hospitality Management. 25(6), 844-864.
92. Jeon, S.M., Magnini, V.P., Kim, I.*, & Hyun, S. (2013). Causal Relationships between Table Game Players’ Perceptions of Service Quality, Perceived Winning, and Game Spending: Moderating Effects of Demographic Factors. International Journal of Contemporary Hospitality Management. 25(6), 922-944.
93. Jeon, S.M., & Hyun, S.* (2013). Examining the Influence of Casino Attributes on Baby Boomers’ Satisfaction and Loyalty in the Casino Industry. Current Issues in Tourism. 16(4), 343-368.
94. Hwang, J. & Hyun, S.* (2013). The impact of nostalgia triggers on emotional responses and revisit intentions in luxury restaurants: The moderating role of hiatus. International Journal of Hospitality Management. 33(2), 250-262.
95. Nikbin, D., Ashill, N.J., Hyun, S.*. (2013). Effects of performance quality on customer satisfaction and switching intentions in the Malaysian Telecommunications industry: The role of failure severity. PENSEE. 75(9), 340-356.
96. Hwang, J., Kim, S.S., & Hyun, S.* (2013). The role of server-patron mutual disclosure in the formation of rapport with and revisit intentions of patrons at full-service restaurants: The moderating roles of marital status and educational level. International Journal of Hospitality Management. 33(2), 64-75.
97. Hwang, J., Hyun, S.*, & Park, J. (2013). Segmentation of hotel employees by occupational stress and differences in demographic characteristics. Asia Pacific Journal of Tourism Research. 18(3), 241-261.
98. Hyun, S. & Han, H.* (2012). A model of a patron’s innovativeness formation toward a chain restaurant brand. International Journal of Contemporary Hospitality Management. 24(2), 175-199.
99. Kang, J. & Hyun, S.* (2012). Effective communication styles for the customer-oriented service employee: Inducing dedicational behaviors in luxury restaurant patrons. International Journal of Hospitality Management. 31(3), 772-785.
100. Hwang, J. & Hyun, S.* (2012). The antecedents and consequences of brand prestige in luxury restaurants. Asia Pacific Journal of Tourism Research. 17(6), 656-683.
101. Han, H. & Hyun, S.* (2012). An extension of the four-stage loyalty model: The critical role of positive switching barriers. Journal of Travel and Tourism Marketing. 29(1), 40-56.
102. Kim, I., Jeon, S.M., & Hyun, S.* (2012). Chain restaurant patrons’ well-being perception and dining intentions: The moderating role of involvement. International Journal of Contemporary Hospitality Management. 24(3), 402-429.
103. Hyun, S. & Kim, W.* (2011). Dimensions of brand equity in the chain restaurant industry. Cornell Hospitality Quarterly. 52(4), 429-437.
104. Hyun, S. , Kim, W.,* & Lee. M. (2011). The Impact of Advertising on Patrons’ Emotional Responses, Perceived Value, and Behavioral Intentions in the Chain Restaurant Industry: The moderating Role of Advertising-induced Arousal. International Journal of Hospitality Management, 30(3), 689-700.
105. Kim, I., Jeon, S.M., & Hyun, S.* (2011). The role of effective service provider communication style in the formation of restaurant patrons’ perceived relational benefits and loyalty. Journal of Travel and Tourism Marketing, 28(7), 765-786.
106. Han, H., Kim, W.,* & Hyun, S. (2011). Switching intention model development: Role of service performances, customer satisfaction, and switching barriers in the hotel industry. International Journal of Hospitality Management, 30(3), 619-629.
107. Hyun, S.* (2010). Predictors of Relationship Quality and Loyalty in the Chain Restaurant Industry. Cornell Hospitality Quarterly. 51(2), 251-267.
108. Hyun, S.* (2009). Creating A Model of Customer Equity for Chain Restaurant Brand Formation. International Journal of Hospitality Management. 28(4), 529-539.

*Corresponding Author

KRI Journal Publications (Recent 5 years) 학진 등재지

1. 김해옥.현성협*. (2019). 계획행동이론(TPB)을 적용한 항공사 고객의 소셜미디어 행동에 관한 연구. 호텔경영학연구. 28(1), 33-46.

 

2. 이세희.김해옥.현성협*. (2019). 직장생활의 즐거움이 회사에 한 소속감과 자부심에 끼치는 영향 : 항공사 객실승무원을 중심으로 . 호텔경영학연구. 28(1), 1-16.

3. 박윤희.김해옥.현성협*. (2019). 리조트 직원의 심리적 주인의식 및 지역 애착도 형성에 관한 경험적 연구. 호텔경영학연구. 28(2), 1-18.

4. 김경숙.김해옥.현성협*. (2019). 항공사 승무원 조직 내 비인격적 감독의 원인 및 결과에 관한 연구 . 호텔경영학연구. 28(2), 19-33.

5. 백지연.유명진.현성협*. (2019). 문화적응스트레스로 인한 우울감이 외국항공사 승무원의 이직의도에 미치는 영향. 호텔경영학연구.

6. 김정희.김해옥.현성협*. (2019). 직무환경요인이 직장생활의 질(QWL)과 삶의 질(QL)에 미치는 영향에 관한 연구: D항공사 승무원을 대상으로. 호텔경영학연구

7. 배혜연.현성협*. (2019). 내국인 관광객의 환경인지 요인이 친환경 행동에 미치는 영향 : 맥락적 요인의 조절효과를 중심으로. 호텔경영학연구.

1. 김현정.김해옥.현성협*. (2018). 객실승무원의 업무 중 상해시 관리자의 대응방식이 내부자의 지각된 인식과 일탈행위에 미치는 영향. 

관광레저연구. 30(5), 277-294.

2. 박혜미.현성협*. (2018). 관광가이드의 라포형성 행동이 관광객의 긍정적 감정과 후속 행동에 미치는 영향. 관광학연구. 42(5), 171-191. 

3. 구민희.김해옥.현성협*. (2018). 불량승객행동에 대한 객실승무원의 고정관념이 적대감 및 강경대응에 미치는 영향. 호텔경영학연구. 27(3), 17-26. 

4. 박혜미.현성협*. (2018). 심리적 계약에 대한 고용주의 의무 이행이 직무몰입 및주관적 웰빙에 미치는 영향: 서울 시내 5성급 호텔 서비스 접점 종사원을 대상으로. 관광레저연구. 30(3), 85-104.

5. 주진희.현성협*. (2018). 크루즈 승무원의 직무스트레스 회복경험이 내재적 직무동기, 혁신행동 및 직무열의에 미치는 영향. 관광연구. 33(1), 297-316.

6. 황수지.현성협*. (2018). 크루즈 선사의 광고속성이 브랜드태도 및 행동의도에 미치는 영향. 관광연구논총. 30(1), 73-94.

7. 황수지.현성협*. (2018). 기억이론의 확장을 통한 크루즈 승객들의 자서전적 기억 유발기제도출에 관한 연구 : 희소성 이론의 학제간 접근을 중심으로. 호텔경영학연구. 27(2), 145-162.

8. 노나영.김해옥.이환의*.현성협. (2018). 객실승무원의 회사에 대한 자부심을 형성하는 요인과 이직의도에 관한 연구: 대한항공.아시아나항공 객실승무원을 대상으로. 호텔경영학연구. 27(4), 71-86.

9. 유명진.현성협*. (2018). OCP이론의 재해석을 통한 크루즈 선사의 CSR 활동 영향력 분석에 관한 연구. 호텔경영학연구.  27(4), 187-200.

10. 이세희.현성협*. (2018). 항공사 승무원으로써의 프라이드 형성에 영향을 끼치는 요인고찰에 관한 연구: 상위클래스 탑승 고객들과의 교감을 중심으로. 호텔경영학연구.  27(5), 35-47.

11. 김태현.이환의.유명진.현성협*. (2018). 항사 승무원의 스트레스가 직무관련 행동에 끼치는 영향력에 관한 연구. 호텔경영학연구.  27(7), 71-85.

1. 최진성.현성협*. (2017). 한류 콘텐츠 관여수준에 따른 온라인 커뮤니티 참여, 브랜드 사랑, 방문 의도 간 구조적 관계. 관광학연구. 41(2), 77-98.

2.유예경.김인신.황수지.현성협*. (2017). 면세점의 VMD(Visual Merchandising) 구성요인이 쾌락적 가치, 실용적 가치 및 쇼핑 만족도에 미치는 영향. 관광연구. 32(1), 19-36.

3.조가은.현성협.정지연*. (2017). 항공사 승무원의 업무관련 시기질투 유발요인 분석에 관한 연구. 호텔경영학연구. 26(6), 19-36.

4. 박혜미.현성협*. (2017). 호텔 종사원의 직무만족이 직원웰빙과 고객지향성에 미치는 영향: INDSALES model의 다차원 척도법을 중심으로. 호텔경영학연구. 26(7), 109-128.

5. 김희진.김인신.현성협*. (2016). 지역주민의 축제 참여동기, 회상, 브랜드 개발 및 브랜드 시민행동 간의 구조적 관계 고찰: 부산불꽃출제를 중심으로- 관광레저연구. 28(9), 411-427.

6. 강봉주.김인신.현성협*. (2016). 호텔기업의 사회적 책임활동이 브랜드 동일시 및 소비자 시민행동에 미치는 영향- 관광연구. 31(6), 191-208.

7. 주하연.현성협*. (2016). 항공사의 환경적 요인들이 객실승무원의 삶의 질에 끼치는 영향. 호텔경영학연구.

8. 황진수.김희진.허진.현성협*. (2016). 크루즈 항해의 유무형적 혜택들이 관광객의 삶의 질 향상에끼치는 효과에 관한 연구- 호텔관광연구. 18(1), 275-290

9. 남민정.전재균*.홍완수.김인신.현성협. (2016). 종업원의 동기, 감정노동, 창의성및 서비스 성과 간 구조적 관계 고찰. 호텔관광연구. 18(2), 1-20.

10. 이은지.김인신.현성협*. (2015). 컨벤션행사의 추구혜택이 아이덴티티 매력도를 통한 사회적 가치 및 고객시민행동에 미치는 영향 -컨벤션행사 참가자가 지각한 타 참가자 전문성의 조절효과와 함께- 관광연구. 30(2), 211-230.
11. 이은지.현성협*. (2015). 의료관광도시에 대한 잠재외국인 의료관광객의 정서적 도시이미지, 도시명품지수, 의료관광위험지각, 방문의도간의 관계연구: 메디컬호텔 이용의도의 조절효과와 함께. 호텔경영학연구. 24(2), 1-17.
12. 김희진.현성협*. (2015). Kano모델과 Timko의 고객만족계수를 이용한 공항레스토랑의 서비스 품질에 관한 연구. 외식경영연구. 18(2), 7-26.
13. 안효정.김이태.현성협*. (2015). 컨벤션센터(BEXCO)의 명성이 지역주민 인식, 자긍심 및 도시관계의 질에 미치는 영향: 부산지역시민 대상으로. 관광레저연구. 27(4), 149-169.
14. 정주현.현성협.김인신*. (2015). 게임 전시회 관람객의 목표지향적 참여의도 예측: G-Star 게임전시회를 대상으로. 무역전시연구. 10(1), 157-181.
15. 현성협.이광호*. (2015). 컨벤션센터 모바일 관광정보 사용에 있어 기대일치가 사용자만족과 구전의도에 미치는 영향에 관한 연구- 확장된 기대일치모델의 적용 -. 관광연구. 30(1), 105-123.
16. 이은지.현성협*. (2015). 확장된 목표지향적 행동이론을 중심으로 본 중국인 성형관광객의 행동의도에 관한 연구. 호텔관광연구. 17(2), 17-34.
17. 안영주.현성협.김인신*. (2015). 게임전시회 서비스품질의 수정된 중요도-성취도 연구: 게임관여도에 따른 그룹의 차이비교 연구. 호텔관광연구. 17(2), 272-289.
18. 이유안.김인신.현성협*. (2015). 전시 컨벤션 혜택이 소속감 및 고객 시민 행동에 미치는 영향- 지스타 전시회 방문객을 중심으로 -. 관광연구. 30(1), 209-231.
19. 안효정.현성협*. (2015). 항공사 승무원의 경력성장이 직무착근도, 브랜드 시민행동, 발언행동에 미치는 영향: 항공사규모와 이직경험의 조절효과. 호텔경영학연구. 24(3), 103-120.
20. 이은지.정주현.현성협*. (2015). G-Star의 서비스품질이 방문객 만족, 인지도 향상 및 행동의도에 미치는 영향: G-star 인지도에 대한 요인도출과 함께. 관광레저연구. 27(6), 5-21.
21. 최윤석.정주현.현성협*. (2015).게임전시회의 환경적 단서가 참관객 만족, 브랜드 인지도 및 혁신 전도성 지식 공유 행동에 미치는 영향: 부산 지스타 2014를 대상으로. 관광연구저널. 29(6), 81-98.
22. 안효정.현성협*. (2015).다른 고객인식이 럭셔리 가치, 웰빙인식, 브랜드 자아개입과 프리미엄클래스 지불의사에 미치는 영향 -연령, 소득수준, 이용빈도의 조절효과와 함께-. 관광학연구.39(6), 31-46.
23. 이은지.김인신.현성협*. (2015).의료관광 정보원천이 메디컬호텔의 지각된 혜택, 신뢰, 감정적 브랜드 애착 및 옹호적인 태도에 미치는 영향. 호텔관광연구. 17(4), 22-40.
24. 현성협*. (2015).컨벤션센터의 명품지수 극대화를 통한 지역도시의 혁신적 이미지 창출에 관한 연구. 호텔관광연구. 17(3), 262-279.
25. 이형주. 현성협*. (2015).관광가이드의 라포형성 행동이 고객공감 및 고객시민행동에 미치는 영향: 방한 중국단체관광객을 중심으로. 관광연구저널. 29(7), 5-24.
26. 현성협*. (2015).컨벤션 참가자의 다른 참가자 지각을 통한 사회적 가치 고양과 컨벤션센터 애착 및 충성도 간 제관계 고찰. 호텔경영학연구. 24(5).
27. 안영주.현성협.김인신*. (2015).산업전시회 참관객의 추구혜택 시장세분화 연구: G-STAR 2014 국내 참관객을 대상으로. 관광학연구. 39(7)
28. 김희진.이정실.현성협*. (2015).공항레스토랑 서비스 품질, 감정반응 및 행동의도간의 관계 연구: 보상을 조절효과로. 관광연구. 30(6), 111-129.

29. 김희진.현성협*. (2015).Kano 품질특성과 Timko의 고객만족계수를 이용한 공항 대기환경의 서비스 품질에 관한 연구. 관광연구논총. 27(4), 163-177.

30. 정주현.김인신.현성협*. (2014). 호텔 종사자의 직무착근도 향상을 위한 직무자원 요인 및 조직시민행동과 직무성과 간 제관계 고찰. 호텔경영학연구. 23(5), 135-149.
31. 현성협.이광호.황진수*. (2014). 컨벤션센터 방문객의 다른 고객들의 지각이 브랜드 고급화 형성에 미치는 영향 -체면민감성의 조절효과-. 관광학연구. 38(7), 143-169.
32. 정주현.김인신.현성협*. (2014). 컨벤션 체험을 통해 형성된 참여자의 컨벤션센터 애착이 스토리텔링 및 도시이미지에 미치는 영향: 기업의 사회적 책임에 대한 조절효과와 함께. 관광레저연구. 26(6), 397-415.
33. 황진수.이광호.현성협*. (2014). 컨벤션센터 브랜드 경험이 브랜드 애착과 구전으도 및 재방문의도에 미치는 영향: 고객 관여도의 조절 효과. 호텔경영학연구. 23(4), 113-127.
34. 최윤석.현성협*. (2014). 컨벤션센터의 커뮤니케이션, 명성, 독특성, 구전의도 간 관계 연구 - 컨벤션 참가 동기의 조절효과 - . 호텔관광연구. 16(4), 375-402.
35. 안영주.김인신.현성협*. (2014). 컨벤션센터의 브랜드 풍문이 컨벤션센터의 명품지수와 컨벤션센터 서비스 품질에 미치는 구조관계에 관한 연구: 사회적 비교 정보 집중도의 조절효과와 함께. 관광레저연구. 26(5), 233-248.
36. 현성협*. (2014). 럭셔리 크루즈 관광객의 웰빙 인지도 향상과 지각된 가격공정성 형성에 영향을 주는 선행변수 고찰에 관한 연구 - 주변인 인식의 조절효과와 함께 - . 관광연구. 29(2), 123-142.
37. 유예경.김인신.현성협*. (2014). 컨벤션센터의 모바일 정보품질에 대한 이용자 만족이 컨벤션센터 명품지수 및 후속행동에 미치는 효과 분석. 호텔관광연구. 16(3), 395-414.
38. 이형주.현성협*. (2014). 호텔리어의 커뮤니케이션이 고객의 감정반응, 고객만족과 행동의도에 미치는 영향: 부산지역 호텔 이용고객대상으로. 호텔관광연구. 16(1), 141-166.
39. 한희섭.현성협*.황진수. (2014). 국제 항공여행객들의 공항쇼핑 의도 형성 예측에 대한연구: 계획행동이론의 확장. 호텔경영학연구. 23(1), 165-179.
40. 도다정.현성협*. (2014). 항공사 여승무원 유니폼의 매력성이 항공사 브랜드 이미지, 행동의도에 미치는 영향 -국적항공사를 중심으로-. 관광연구.

 

41. 한희섭.현성협*.황진수. (2013). Vital drivers of golfer loyalty to the screen-golf cafe. 호텔경영학연구. 22(5), 197-209.
42. 김희진.현성협.김인신* (2013). 호텔종사자의 직무 착근도, 직무만족, 조직시민행동 및 업무성과간의 관계연구: 형제자매수 조절효과와 함께.관광연구. 28(4), 157-176.
43. 김희진.현성협.김인신* (2013). 호텔종사자의 직무요구와 직무자원(JD-R), 직무열의, 자아효능감 및 업무성과간의 관계연구. 관광학연구. 37(8), 33-53.
44. 김인신.이은지.현성협* (2013). 호텔기업의 서비스품질, 아이덴티티 매력도, 고객-기업일체성, 가격 공정성 지각의 제관계: 기업의 사회적 책임에 대한 조절효과와 함께. 관광레저연구. 25(6), 251-266.
45. 김인신.현성협* (2013). 컨벤션센터의 지역연계성, 기술특화, 관리능력 및 글로벌 네트워크가 차세대 혁신 컨벤션 인지도와 컨벤션 도시 특성화에 미치는 구조관계에 관한 연구: 해양 수도 이미지의 조절효과와 함께. 호텔경영학연구. 22(3), 205-220.
46. 야드마니 테파논. 박근순.현성협* (2013). Examining expectations and acceptable wait time of fast-food restaurant service: A cross-national comparison of American and Thai. 호텔경영학연구. 22(2), 79-95.
47. 이환의.김인신.현성협* (2012). 베이비부머 세대 레스토랑 고객의 웰빙인지도 및 진취적 기업평가에 영향을 주는 유형적/무형적 단서 고찰-쾌락주의의 조절효과와 함께. 관광학연구.36(8), 185-205.
48. 한희섭.김인신.현성협* (2012). Vital predictors of hotel guests' decision to engage in word-of-mouth behavior: The mediating role of switching barriers. 관광연구.27(4), 558-568.
49. 한희섭.현성협.김인신.황진수* (2012). The roles of switching costs, satisfaction, and trust in the lodging customer retention process. 동북아관광연구. 8(4), 51-68.
50. 황진수.김인신.현성협* (2012). A study of customer segmentation based on brand experience in the luxury restaurant segment. 관광레저연구.24(7), 203-217.
51. 박근순.문경진.김인신.현성협* (2012). Independent restaurant's expansion strategies to a chain restaurant enterprise. 한국외식산업학회지. 8(2), 179-195
52. 이환의.현성협* (2012). The role of physical stimuli in enhancing perceived food/service quality in restaurants: The moderating role of psychological variables. 호텔경영학연구. 21(4), 17-33.
53. 현성협.박근순. 정철* (2012). Structural relationships between Chinese tourists' restaurant selection attributes, satisfaction, perceived value, and behavioral intentions in south Korea. 관광연구. 27(3), 431-452.
54. 현성협. 전재균*(2012). 노스탈지아 자극을 통한 테마파크 방문객들의 감성적 변화 및 재방문의도 형성에 관한 연구. 관광레저연구. 24(5), 361-378.
55. 김이태.현성협* (2012). 부산지역 국제회의산업의 경제적 파급효과에 관한 연구. 관광레저연구. 24(5), 303-317.
56. 황진수.현성협* (2012). 컨벤션 개최지 개성과 개최장소 서비스 품질이 방문객 만족과 행동의도에 미치는 영향: 방문동기의 조절효과. 호텔경영학연구. 21(3), 119-136.
57. 이환의.엄은주.현성협* (2012). The role of firework festival in the formation of tourists' perceived city innovativeness, city uniqueness, and city prestige. Journal of The Korean Data Analysis Society. 14(3), 1217-1229.
58. 조선배.진재수.현성협* (2012). 지역축제의 매력성이 재방문의도에 미치는 영향 - 보령머드 축제를 중심으로 - 관광연구.27(1), 333-353
59. 현성협* (2012). 광고효과를 통한 체인레스토랑 기업의 브랜드강화 과정을 고찰한 연구. 외식경영연구.15(2), 281-299
60. 조시영.전재균*.현성협. (2012). 레스토랑 선택속성에 따른 외식 프랜차이즈 기업의 브랜드 포지셔닝 분석-(주)놀부의 사례를 중심으로-. 관광학연구.36(3), 171-188
61. 황진수.이환의.현성협* (2012). The antecedents and consequences of customer's diversion satisfaction in the coffeehouse industry. 관광레저연구.24(2), 365-384
62. 김호범.전상미.현성협* (2012). The Moderating Impact of Visual, Auditory, and Olfactory Stimuli in the Formation of Behavioral Intention in Luxury Restaurants. Journal of The Korean Data Analysis Society. 14(1), 53-68.
63. 조선배.엄은주.현성협*. (2012). Predictors of Firework Festival Satisfaction and City love: A Case of Pohang Firework Festival. 관광레저연구. 24(2), 347-363.
64. 전상미.현성협* (2011). Perceived Value of the Convention Center Casino Loyalty Program and Customer Loyalty. 호텔경영학연구. 20(6), 133-148.
65. 전상미.현성협*. (2011). The Impact of Slot Players' Satisfaction with Slot Game Attributes on Emotional Responses, Trust, and Behavioral Intentions in Casino Industry. Journal of The Korean Data Analysis Society. 13(6), 2825-2837.
66. 조선배.김광용.현성협* (2011). 윤리경영이 직무만족과 조직몰입 및 고객지향에 미치는 영향: 호텔레스토랑을 중심으로. 외식경영연구. 14(5), 7-22.
67. 이환의.최영진.현성협* (2011). Examining Structural Relationships between Hotel Employee’s Personality, Alcoholic Consumption Stress, Work Stress, Well-being Perception, and Employee Self-Efficacy. 관광연구논총. 23(3), 3-33.
68. 현성협.박근순.조선배* (2011). Identifying chain restaurant company's shareholder value maximization strategies: Case study of high SHV and low SHV restaurant companies. 외식경영연구. 14(4), 467-487.
69. 조선배.손일락.현성협* (2011). GOLFQUAL의 개발과 타당성 평가. 관광연구. 26(4), 591-604.
70. 강주희.현성협.류지호* (2011). Causal Relationships between Product Cues and The Consequences of Consumption Emotion in The Coffeehouse Industry. 관광레저연구. 23(7), 587-606.
71. 강주희. 이환의.현성협* (2011). Examining the Role of Image Congruence in Inducing Customers’ Emotional Responses and Loyalty in the Coffeehouse Industry: The Moderating Role of Face Consciousness. Journal of the Korean Data Analysis Society. 13(4), 1721-1734.
72. 현성협.최승묵* (2011). Examining Structural Relationships between Guests’ First Interaction, Brand Image, Perceived Value, Revisit Motivation, and Commitment - A Moderating role of Guests’ Familiarity. 관광연구논총. 23(2), 57-80.
73. 현성협.이주엽.조선배* (2011). 호텔 접점근로자의 본사에 대한 부정적 편견에 대한 고찰: 선행변수와 후행변수 중심으로. 호텔경영학연구. 20(4), 21-37.
74. 현성협.황진수.이상호* (2011). The Impact of Brand Prestige on Patrons' Perception of Well-Being, Favorable Inequity, Affective Commitment, and Dedicational Behaviors in Luxury Restaurants: The Moderating Role of Brand Consciousness. 동아시아식생활학회지. 21(3), 438-450.
75. 이환의.조선구.현성협* (2011). Perceived Uncertainty and Perceived Usefulness of Intranet in the Restaurant Franchise Industry. 유통과학연구. 9(2), 123-129.
76. 조선배.손일락.현성협* (2011). An Empirical Study on The Customer Responses to Customer's Acceptance Level of Service Recovery Effort. 관광레저연구. 23(4), 505-524.
77. 현성협.이환의.조선배* (2011). Maximizing Patrons' Spending Amount via Advertising Effectiveness in the Chain Restaurant Industry: A Moderating Role of Patron's Dining Involvement. 외식경영연구. 14(2), 49-71.
78. 현성협.류지호*.이은령 (2011). Examining structural relationships between organizational embeddedness and turnover intention in the hotel industry. 관광연구. 26(1), 489-512.
79. 조선배.손일락.현성협 (2011). 개인의 경력관리가 경력만족에 미치는 영향: MICE산업 종사원을 대상으로. 호텔경영학연구. 20(2), 1-13.
80. 필립스조.현성협* (2011). A Comparison Study of Guests' Hotel Selection Attributes Based on Hotel Characteristics - Focused on Demographic Factors and IPA Analysis. 관광연구논총. 23(1), 49-81.
81. 조선배.현성협.손일락* (2011). 호텔서비스의 지각된 서비스품질이 만족과 충성도에 미치는 영향. 서비스경영학회지. 12(1), 1-23.
82. 이환의.필립스조.현성협* (2011). Creating a model of college students’ revisit intention formation in the theme park industry. 관광연구. 25(6), 315-339.
83. 현성협.박근순.허윤정* (2010). Identifying the Attributes of College Students' Fast Food Restaurant Selection and Satisfaction. 동아시아식생활학회지. 20(6), 975-986.
84. 현성협.정현주.전재균* (2010). 쇼핑관광객의 관여도에 따른 시장세분화에 관한 연구. 관광레저연구. 22(6), 475-494.
85. 현성협.전재균*.정현주 (2010). Examining the Causal Relationships among the Four Sub-Dimensions of Customer Lifetime Value in The Chain Restaurant Industry. 호텔경영학연구. 19(5), 17-32.
86. 허진.함성필.현성협* (2010). 문화관광객의 영화제 참가동기에 영향을 주는 영화제마케팅 요인 및 방문만족도에 대한 영향력 분석- 부산 국제영화제를 중심으로 -. 관광학연구. 34(7), 383-399.
87. 현성협.이인재* (2010). The Mediating Effect of Tourist Advantage-Seeking Behavior in The Formation of Destination Image. 관광레저연구. 22(5), 555-573.
88. 현성협.허윤정* (2010). “Word of Mouth” in the Chain Restaurant Industry. 동아시아식생활학회지. 20(4), 606-618.
89. 이환의.현성협*.허윤정 (2010). Examining A Model of Website Loyalty Formation in The Hospitality Industry: An Expectation and Disconfirmation Approach.관광레저연구. 22(4), 483-501.
90. 현성협.김이태* (2010). Developing a Measure of Service Quality in the United States Fast Food Restaurant Segment. 동아시아시생활학회지. 20(2), 328-339.
91. 정철.전형진.현성협.박시사* (2010). 해외여행 불평신고자의 여행서비스 불만족 내용분석. 관광학연구. 34(2), 217-238.
92. 현성협.차석빈* (2009). Investigating Antecedents and Consequence of Web Customer Satisfaction in the Hospitality Industry. 관광연구. 24(4), 1-20.
93. 현성협. 차석빈*. 김완수. (2009). The Causal Relationships between Sub-dimensions of Brand Equity and Customer Equity in the Chain Restaurant Industry. 관광레저연구. 21(3), 391-410
94. 현성협. 허진*. (2009) Examining Structural Relationships between Tourist Revisit Intention and Its Antecedents: A Moderating Role of Involvement. 호텔경영학연구. 18(5), 1-15.

포닥 배출 및 교수임용 실적 (Post-doctoral research fellow appointment to the tenure-track professor)

1. 전상미 (지도기간: 2011년 3월 1일 ~ 2012년 2월 28일) : 2012년 3월 1일 경남대학교 조교수 임용, 2013년 9월 1일 국립안동대학교 조교수 임용.
2. 황진수 (지도기간: 2010년 9월 1일 ~ 2013년 2월 28일) : 2013년 3월 1일 동서대학교 조교수 임용. 2016년 9월 1일 세종대학교 조교수 임용.

3. 김인신 (지도기간: 2012년 6월 24일 ~ 2013년 8월 31일): 2013년 9월 1일 부산대학교 조교수 임용.

4. 이광호 (지도기간: 2014년 2월 1일 ~ 2015년 8월 25일) : 2015년 8월 26일 미국 Ball State University 조교수 임용.

5. 정지연 (지도기간: 2017년 6월 1일 ~ 2018년 2월 28일 포닥, 2018년 3월 1일 ~ 2019년 2월 28일 비정년조교수): 2019년 3월 1일 국립 경북대학교 조교수 임용.

6. Sun Yiyang (지도기간: 2019년 4월 1일 - 현재 지도중)

Social Activities

2015 – present 한국관광공사 특화컨벤션 평가위원

2016 – present 경기관광공사 특화컨벤션 평가위원

2013 – 2015 부산대학교 관광컨벤션학과 BK21 사업단장
2012 – 2014 부산대학교 관광컨벤션학과 특성화 사업단장
Coordinating Editor: International Journal of Hospitality Management(SSCI급)
Editorial Board: Journal of Travel and Tourism Marketing (SSCI급)
2014 – present 한국관광학회 제 22대 편집위원
2014 – present 한국관광학회 호텔외식경영분과학회 제 6대 이사
2014 – present 한국관광학회 호텔외식경영분과학회 편집위원
2014 – 2015 국민여가관광진흥회 교육위원
한국연구재단 인문사회분야 시간강사지원사업 일반평가자 (2014년)
한국연구재단 인문사회분야 학문후속세대양성사업 일반평가자 (2014년)
한국연구재단 등재학술지 평가위원 (2011년)
2012 – 2013 부산대학교 미래발전위원회 위원
2011 – 2013 한국 호스피탈리티 경영학회 이사
2010 – 2011 한국외식경영학회 편집위원
2010 – 2013 대한관광경영학회 이사
2010 – 2012 대한관광경영학회 편집위원
2011 – 2013 동북아 관광학회 편집위원
2011 – 2013 관광컨벤션학과 학과장
2010 - 2013 부산대학교 경제통상대학원 위원
2012 부산대학교 부속시설 평가위원회 위원
2013 - 2014 부산대학교 교원성과평가위원회 위원
2010 – 2014 부산대학교 경제통상대학 기획위원
2011 – 2012 광주발전연구원 연구자문관
2009 – 2011 한국관광학회 영문학술지 편집위원
2007 – 2009 미국 콜로라도주 Vail 스키리조트 단지 개발 자문위원 

 

Awards & Honors

한양대학교 연구석학교수 (Hanyang University Distinguished Research Fellow)

한양대학교 HYU 학술상 수상

문화체육관광부 장관상- 개인학술상 수상

2016년 대한민국 MICE 대상 수상

한양대학교 신진연구자상 수상 (2018)

2016 중앙일보 선정 사회계열 우수연구자 1위

한국호텔외식경영학회 Best Reviewer Award 수상 (2017)

Annual Business Research Conference, Best Paper Award 수상 (2016)
한양대학교 신진연구자상 수상 (2016)

한국관광학회 Best Reviewer Award 수상 (2015)

한국호텔외식경영학회 Best Reviewer Award 수상 (2016)

Best Researcher 2012, Pusan National University, 부산대학교 최우수연구업적 교원상 2012
Best Teaching Professor Award 2011, Pusan National University, 부산대학교 우수강의 교수상 2011
Outstanding Reviewer Award 2011: Cornell Hospitality Quarterly (SSCI)
Teaching Excellence Award 2010: Kyungwon University
Best Reviewer Award 한국관광학회 2015
한국연구재단 우수논문 선정 2012 The role of effective service provider communication style in the formation of restaurant patrons’ perceived relational benefits and loyalty. Journal of Travel and Tourism Marketing, 28(7), 765-786
제43차 한국호텔외식경영학회 춘계학술대회 우수논문상 2012. The role of physical stimuli in enhancing perceived food/service quality in restaurants: The moderating roles of psychological variables.
World Hospitality & Tourism Forum(WHTF, 2014 한국호텔외식경영학회 국제학술대회) 최우수 논문상 2014. 의료관광도시에 대한 잠재외 국인 의료관광객의 정서적 도시이미지, 도시명품지수, 의료관광위험지각, 방문의도간의 관계연구: 메디컬호텔 이용의도의 조절효과와 함께.
World Hospitality & Tourism Forum(WHTF, 2014 한국호텔외식경영학회 국제학술대회) 우수 논문상 2014. 컨벤션 체험을 통해 형성된 컨 벤션센터 애착이 참여자의 스토리텔링 및 도시이미지에 미치는 영향: 기업의 사회적 책임에 대한 조절효과와 함께.
한국호텔관광학회 선정 우수논문상 2014. 컨벤션센터의 모바일 정보품질에 대한 이용자 만족이 컨벤션센터의 명품지수 및 후속행동에 미치는 효과분석.
한국연구재단 우수논문 선정 2015 Identifying optimal rapport building behaviors in inducing patrons’ emotional attachment in luxury restaurants. Journal of Hospitality and Tourism Research. 38(2), 162-198.

 

 

Last updated: April 15, 2018. 12:30pm

 

This site was designed with the
.com
website builder. Create your website today.
Start Now